Download or read book Qualité et ISO, mode d'emploi written by Michel Pilotin and published by . This book was released on 1996 with total page 147 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: " QUALITE ET ISO, MODE D'EMPLOI " est un ouvrage pratique qui permet au responsable d'entreprise de comprendre immédiatement : Qu'est-ce que la démarche qualité ? A quoi sert-elle ? Comment peut-on la mettre en place ? Qu'est-ce que la norme ISO 9000 ? Comment être certifié ?... Des apports théoriques, des illustrations concrètes et des fiches outils font de ce livre la base essentielle d'une réflexion " qualité " dans l'entreprise.