Download or read book Le Guide du responsable commercial written by Alain Boyer and published by . This book was released on 2007 with total page 221 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Pour être performante, la direction commerciale doit se doter d'outils dans tous les domaines qui la concerne de la mise en place d'une stratégie au service après-vente. Cet ouvrage permet d'acquérir une vision globale de la fonction à travers ses savoir-faire : Maîtriser la notion de gouvernance commerciale ; décliner la politique de l'entreprise, adapter les éléments de politique commerciale... Planifier et dimensionner une organisation commerciale. Elaborer des propositions commerciales gagnantes. Mesurer les performances et manager l'équipe : déterminer les règles du jeu, bâtir un plan de commissionnement, suivre l'activité commerciale... Connaître son marché et ses clients : réaliser des enquêtes de satisfaction, un plan de compte... Pragmatique, ce livre propose aux directeurs, responsables commerciaux et chefs des ventes, des modèles, fiches, plans, tableaux de bords... directement exploitables.