Download or read book Dénouer les conflits sans violence, c'est malin written by Pascale de Lomas and published by Leduc.s éditions. This book was released on 2015-08-28 with total page 160 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Savoir résoudre les conflits sans violence va changer votre vie. En remettant les émotions et les besoins de chacun au coeur de vos décisions, vous allez améliorer vos relations (en couple, au travail, avec vos enfants…). Dans ce livre, découvrez : Les 10 piliers de la résolution de conflit sans violence : la bienveillance volontaire, la force du « je », l'observation, le pouvoir des mots… Les 3 processus principaux pour résoudre pas à pas les conflits, en comprenant mieux vos besoins et ceux de vos interlocuteurs. 8 exercices pour vous entraîner au quotidien à mieux communiquer. APAISEZ VOS RELATIONS EN DÉVELOPPANT VOTRE EMPATHIE !