Download or read book Démarche qualité et certification en pharmacie d'officine written by Aziza Fattoum and published by . This book was released on 2013 with total page 320 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Née dans l’industrie, la qualité est aujourd’hui un mode de management des entreprises incontournable et performant. Partir de son historique et comprendre l’ensemble des concepts liés à la qualité nous aide à saisir les véritables enjeux socio-économiques des démarches qualité. Le monde de la santé n’est pas épargné par la qualité même si ce n’est pas une notion nouvelle. Une certaine formalisation commence d’ailleurs à apparaitre dans divers secteurs de la santé. La pharmacie d’officine ne peut rester à l’écart d’un tel mouvement. S’engager en qualité peut concourir à la nécessaire évolution du métier de pharmacien, qui subit actuellement de nombreux remaniements professionnels. Un grand nombre d’outils sont disponibles pour lui permettre d’entreprendre une démarche qualité. Pour réussir ce projet, il est indispensable de respecter certaines étapes. Comme toute autre entreprise, la pharmacie d’officine peut aujourd’hui obtenir la double certification ISO 9001/QMS Pharma, dont les exigences sont adaptées à la profession.