Download or read book Bases nécessaires à la mise en place d'un système qualité à l'officine selon la norme ISO 9001 : 2008 written by Ugo Cravero and published by . This book was released on 2014 with total page 174 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Le but d'une entreprise est avant tout de satisfaire ces clients, la démarche qualité à l'officine permet de fixer des objectifs à atteindre afin d'assurer un certain niveau de qualité. Ainsi, elle permet d'optimiser le fonctionnement de l'officine afin d'offrir des services de qualités aux patients-clients aussi bien dans la délivrance, le conseil et la communication. La qualité c'est de dire ce que l'on fait, de faire ce que l'on dit et de le prouver