Download or read book Analyse des facteurs de performance des cercles de qualité en milieu industriel written by Paulin Makita and published by . This book was released on 1992 with total page 560 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: CREES PAR LES AMERICAINS PUIS ENRICHIS PAR LES JAPONAIS, LES CERCLES DE QUALITE SONT ARRIVES EN FRANCE AU DEBUT DES ANNEES 80. L'OBJECTIF D'UN CERCLE DE QUALITE EST DE PERMETTRE, GRACE A LA MOBILISATION DES INTELLIGENCES DES PARTICIPANTS, UNE AMELIORATION DE LA QUALITE DES PRODUITS, DE LA PRODUCTIVITE ET DES COUTS, DE LA SATISFACTION DES PARTICIPANTS DONT LE COROLLAIRE EST LA BAISSE DE L'ABSENTEISME ET DU TURNOVER. L'IMPACT DES CERCLES DE QUALITE SUR LES PERFORMANCES DES UNITES DANS LESQUELLES ILS SONT IMPLANTES A FAIT L'OBJET DE PLUSIEURS RECHERCHES RIGOUREUSES NOTAMMENT AUX ETATS UNIS. CES ETUDES MONTRENT QUE, QUELLE QUE SOIT LA METHODOLOGIE UTILISEE, ON CONSTATE TANTOT DES AMELIORATIONS DE PERFORMANCE TANTOT RIEN DU TOUT OU PRESQUE. LES CERCLES DE QUALITE INDUISENT DONC DES AMELIORATIONS DE PERFORMANCE DANS CERTAINS CAS OU CONTEXTE ET RIEN DU TOUT OU PRESQUE DANS D'AUTRES. L'OBJET DE CETTE RECHERCHE ETAIT PRECISEMENT DE DETERMINER LE PROFIL OU LES CARACTERISTIQUES DU CONTEXTE DANS LEQUEL LES CERCLES DE QUALITE ONT DES PERFORMANCES ELEVEES. UNE ETUDE EXPLORATOIRE PORTANT SUR 25 ENTREPRISES APPARTENANT A DES SECTEURS D'ACTIVITE TRES VARIES, ET UNE ANALYSE DE DONNEES COLLECTEES SUR UN ECHANTILLON DE 206 CERCLES DE QUALITE EN MILIEU INDUSTRIEL MONTRENT QUE LES PERFORMANCES DU CERCLE SONT ELEVEES DANS LES CERCLES DE QUALITE QUI ONT UN EFFECTIF DE 5 A 12 MEMBRES, UN AGE COMPRIS ENTRE SIX MOIS ET CINQ ANS, ET ILS APPARTIENNENT A DES ENTREPRISES AYANT LES CARACTERISTIQUES SUIVANTES : UNE PREPARATION MINUTIEUSE DE L'ORGANISATION A LA DEMARCHE DES CERCLES DE QUALITE, UN SOUTIEN ACTIF DE L'ENCADREMENT, UN ENGAGEMENT ET