Download or read book Aprenda a gestionar la calidad written by John Macdonald and published by Grupo Planeta (GBS). This book was released on 2007-11 with total page 116 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La gestión de la calidad es un tema clave para todas las empresas tanto del sector privado como del público. La necesidad percibida de ser distinto o de seguir las últimas tendencias añade confusión. Este libro le enseña los entresijos y le ofrece una guía rápida para comprender paso a paso el proceso de la gestión integral de la calidad.